phytogold | Política de Privacidade
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Política de Privacidade

A PhytoGOLD respeitaa privacidade dos seus clientes e fornecedores. Esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Quem somos?

Os seus dados serão tratados pela PhytoGOLD, Comércio de Produtos Naturais Unipessoal, Lda., pessoa coletiva n.º508844487, com sede na Rua Vale Formoso de Cima n.º 142 B, 1950-273 Lisboa, doravante “PhytoGOLD” ou “nós”. Esta sociedade é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através da nossa morada ou do número de telefone 218377304.

Porque precisamos da sua informação?

A PhytoGOLD tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:receber novidades, ofertas e campanhas da PhytoGOLD.

  • Gestão de clientes e potenciais clientes

O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato a celebrar entre si e a PhytoGOLD, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. Caso não disponibilize os seus dados não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados ou contratados.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 1 ano.

Os dados pessoais de clientes poderão ser tratados pela PhytoGOLD com a finalidade de gestão de contencioso.O fundamento jurídico é a existência de um interesse legítimo por parte da Empresa e os dados serão conservados pelo período necessário ao exercício dos respetivos direitos.

  • Marketing

A PhytoGOLD poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos e serviços.Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento da recolha dos mesmos, através de formulário. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail, correio ou telefone.

Poderá a qualquer momento opor-se a este tratamento de dados.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 1 ano.

  • Gestão de reclamações e contactos recebidos pela PhytoGOLD

Pode remeter-nos, através do endereço de e-mail comercial@phytogold.pt ou do número de telefone 218377304,sugestões ou reclamações relativas aos serviços prestados pela PhytoGOLD. Os seus dados pessoais serão tratados com base nos interesses legítimos da PhytoGOLD e no seu consentimento.A PhytoGOLD recolhe os seus dados para analisar e resolver a situação subjacente à sua sugestão ou reclamação.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante o tempo necessário à resolução da sua questão de 1 ano.

  • Gestão de fornecedores

O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato a celebrar entre si e a PhytoGOLD, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. Caso não disponibilize os seus dados não poderemos cumprir as obrigações contratuais assumidas.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 1 ano.

Os dados pessoais de fornecedores poderão ser tratados pela PhytoGOLD com a finalidade de gestão de contencioso. O fundamento jurídico é a existência de um interesse legítimo por parte da PhytoGOLD e os dados serão conservados pelo período necessário ao exercício dos respetivos direitos.

Os dados dos fornecedores da PhytoGOLD, em particular de colaboradores, poderão ser comunicados aos clientes da PhytoGOLD para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

A minha informação será partilhada com outros?

A sua informação pessoal pode ser divulgada a terceiros prestadores de serviços. Se é o nosso cliente ou fornecedor, os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas pela PhytoGOLD, nomeadamente para o alojamento de sítio web, correio eletrónico, gestão de contencioso. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.

Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

Quais são os meus direitos?

A qualquer momento, pode solicitar-nos:

  • O acesso à informação que mantemos sobre si;
  • A retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta;
  • O apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido não poderá ser imediatamente satisfeito.

De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados https://www.cnpd.pt/.

Posso revogar o meu consentimento?

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a PhytoGOLD esteja sujeita.

Caso pretenda retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através de 218377304

Como é que EMPRESA usa cookies e tecnologia semelhante?

Para prestar um melhor serviço ao utilizador, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web. Esta tecnologia é utilizada pela PhytoGOLD principalmente para:

  • Permitir-nos saber quem são os nossos visitantes e, desta forma, prestar um serviço melhor, mais seguro e personalizado;
  • Conhecer o desempenho dos nossos sites e perspetivar a sua atualização e melhoria indo ao encontro das expectativas dos nossos clientes. A cada visitante corresponde um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a segurança dos dados. A apresentação dos dados estatísticos é feita de uma forma agregada, não permitindo a identificação do visitante individualmente.

Tem alguma dúvida?

Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos.

Ocasionalmente, a PhytoGOLD atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.

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